Name and Legal Form of the Company

AVENCOR Chemicals GmbH 

Authorized Representative

 Managing Director: Tristan Wagner & Jan Nagorny

Registered Office

Essener Straße 5
46047 Oberhausen
Germany

Commercial Register

Registered with the Local Court of Duisburg, HRB 39055

Tax Information

 VAT Identification Number pursuant to §27a German VAT Act:  DE454173884

Contact

info@avencor-chem.com

Terms & Conditions (DE)

1.        Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Lieferungen und Leistungen der AVENCOR Chemicals GmbH mit Sitz in Oberhausen, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Duisburg unter der Handelsregisternummer HRB 39055 (nachfolgend „AVENCOR“) an Geschäftskunden (nachfolgend „KUNDE“). Abweichende Bedingungen des KUNDEN werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn AVENCOR diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Sie finden keine Anwendung bei Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

2.        Vertragsabschluss
AVENCOR erstellt Angebote stets freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Alle Anfragen des KUNDEN bedürfen der schriftlichen Annahme durch AVENCOR in Form einer Auftragsbestätigung. Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung beim KUNDEN zustande, es sei denn, der KUNDE widerspricht der Auftragsbestätigung innerhalb von 48 Stunden schriftlich und gibt dabei konkrete Abweichungen an. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein schriftlicher Widerspruch, gilt die Auftragsbestätigung als zutreffend und vom KUNDEN verbindlich angenommen. Eine stillschweigende Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch den KUNDEN gilt spätestens 8 Kalendertage nach Zugang der Auftragsbestätigung oder mit der Entgegennahme der Lieferung als erfolgt, wobei die Lieferung auch als stillschweigende Bestätigung des Vertragsabschlusses betrachtet wird, sofern diese vor Ablauf der genannten Frist erfolgt.

3.        Preise und Zahlungsbedingungen

• 3.1 Alle in der Auftragsbestätigung angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise und beinhalten weder Steuern noch sonstige Abgaben, insbesondere keine Quellensteuern, Mehrwertsteuer, Zölle, Strafzölle, Gebühren, Abgaben, Zuschläge, Einfuhrabgaben oder sonstige Abzüge jeglicher Art. Diese sind vom KUNDEN zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde.
• 3.2 Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich der KUNDE, sämtliche staatlichen Abgaben, Zölle, Steuern und sonstigen Gebühren – gleich welcher Art – sowie etwaige darauf entfallende Zinsen oder Strafzahlungen rechtzeitig zu entrichten und AVENCOR in diesem Zusammenhang schadens- und klaglos zu halten. Dies gilt unabhängig davon, ob diese Abgaben dem KUNDEN oder AVENCOR auferlegt werden, und betrifft insbesondere Bestellung, Kauf, Lieferung, Eigentum, Besitz, Nutzung oder Rückgabe der Waren.
• 3.3 Der KUNDE hat die Zahlung gemäß den in der Auftragsbestätigung angegebenen Zahlungsbedingungen zu leisten. Eine Verrechnung oder Abzug von Beträgen, die AVENCOR in Rechnung gestellt hat, ist nur mit ausdrücklicher vorheriger schriftlicher Zustimmung von AVENCOR zulässig.
•  3.4 Gerät der KUNDE mit einer Zahlungspflicht gemäß diesen Bedingungen und/oder im Zusammenhang mit der Auftragsbestätigung in Verzug, so ist AVENCOR berechtigt, unbeschadet sonstiger Rechte und Ansprüche, folgende Maßnahmen zu ergreifen: (a) Alle ausstehenden Beträge werden sofort fällig, ungeachtet etwaig zuvor eingeräumter Zahlungsfristen;(b) AVENCOR ist berechtigt, Lieferungen auszusetzen oder zu verzögern oder einzelne oder sämtliche Auftragsbestätigungen bzw. Verträge mit dem KUNDEN zu stornieren;(c) AVENCOR kann die Bereitstellung einer zufriedenstellenden Sicherheit für die Zahlung sämtlicher offener Beträge verlangen, einschließlich solcher für bereits aufgegebene Bestellungen und sämtlicher sonstiger vom KUNDEN zu zahlenden Kosten und Auslagen.
• 3.5 Alle Rechnungen, die nicht innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Fristen beglichen wurden, unterliegen ohne vorherige Mahnung einem Verzugszins in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB. Zusätzlich haftet der KUNDE ohne weitere Mahnung für alle angemessenen Kosten der Forderungsbeitreibung, die AVENCOR infolge des Zahlungsverzugs entstehen, mindestens jedoch in Höhe von 250 EUR. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

4.        Lieferung

• 4.1 Die Lieferung der Waren erfolgt gemäß den spezifischen INCOTERMS, die in der Auftragsbestätigung angegeben sind.
• 4.2 Die in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermine sind unverbindlich angegeben. AVENCOR wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Liefertermin einzuhalten.
• Der KUNDE ist nicht berechtigt, die Auftragsbestätigung aufgrund einer nicht fristgerechten Lieferung zum Liefertermin zu stornieren.
• 4.3 Der KUNDE erkennt an, dass die Waren in Teillieferungen geliefert werden können, wobei jede Teillieferung als eigenständiger Verkauf von AVENCOR gilt. Jede separate Lieferung berechtigt den KUNDEN nicht, die Auftragsbestätigung in Bezug auf die verbleibenden Lieferungen zu widerrufen, zu kündigen oder zu annullieren.
• 4.4 Unbeschadet von Artikel 4.1. können die Parteien vereinbaren, dass die Lieferung der Waren durch Abholung der Waren durch den KUNDEN bei den Lagerstätten von AVENCOR zu einem vereinbarten Zeitpunkt erfolgt, nachdem AVENCOR dem KUNDEN mitgeteilt hat, dass die Waren zur Abholung bereitstehen.
• 4.5 Wenn der KUNDE die Lieferung der Waren nicht wie zwischen den Parteien vereinbart entgegennimmt oder AVENCOR nicht innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden vor dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermin angemessene Lieferanweisungen gibt, ist AVENCOR unbeschadet seiner sonstigen Rechte und Rechtsmittel berechtigt, die Waren bis zur tatsächlichen Lieferung zu lagern und dem KUNDEN alle angemessenen Kosten für die Lagerung in Rechnung zu stellen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versicherungskosten).
• 4.6 Sofern die Lieferung gemäß den anwendbaren INCOTERMS per Straße erfolgt, ist AVENCOR im Falle einer Lieferverzögerung, die durch den KUNDEN verursacht wird, berechtigt, dem KUNDEN alle angemessenen Kosten, die durch diese Verzögerung entstehen, in Rechnung zu stellen.
• 4.7 Während der Zeit, in der sich die Lieferausstattung von AVENCOR im Besitz des KUNDEN befindet, haftet der KUNDE für Schäden oder Zerstörungen an dieser Ausrüstung, die dem KUNDEN zuzurechnen sind. Alle Reparaturen an der Ausrüstung sind unter der Aufsicht oder Anleitung von AVENCOR durchzuführen.
• 4.8 Maßgeblich für die Liefermenge ist das im Lieferschein oder durch den beauftragten Vermesser am Beladeort bestätigte Gewicht.

5.        Eigentumsvorbehalt und Risikoübertragung

• 5.1 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den KUNDEN über, sobald die Lieferung erfolgt ist, wobei die Lieferung gemäß den in der Auftragsbestätigung festgelegten INCOTERMS bestimmt wird.
•  5.2 Das Eigentum an der verkauften Ware geht erst mit vollständiger Begleichung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung, einschließlich aller Saldoforderungen, auf den KUNDEN über. Die gelieferten Waren bleiben bis dahin Vorbehaltsware im Eigentum der AVENCOR. Der KUNDE ist verpflichtet, die Vorbehaltsware sorgfältig zu verwahren, sie als Eigentum der AVENCOR zu kennzeichnen und auf Anforderung entsprechende Kennzeichnungen anzubringen. Eine Entfernung oder Veränderung solcher Kennzeichnungen ist unzulässig.
•  5.3 Veräußerung, Verarbeitung und Vermischung - Der KUNDE ist zur Weiterveräußerung, Weiterverarbeitung oder zum Einbau der Vorbehaltsware nur im ordnungsgemäßen Geschäftsgang berechtigt und nur unter der Maßgabe, dass die ihm aus der Weiterveräußerung zustehenden Forderungen gemäß Ziffer 5.4 auf AVENCOR übergehen. Die Berechtigung endet bei nachhaltiger Verschlechterung der Vermögenslage des KUNDEN, bei Zahlungseinstellung oder bei Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens. Wird die Vorbehaltsware vom KUNDEN zu einer neuen beweglichen Sache verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung für AVENCOR. AVENCOR erwirbt unmittelbar Eigentum an der neuen Sache. Bei Verarbeitung, Vermischung oder Vermengung mit fremder Ware erwirbt AVENCOR Miteigentum im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zum Gesamtwert der neuen Sache.
•  5.4 Forderungsabtretung - Der KUNDE tritt AVENCOR bereits jetzt alle Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware mit sämtlichen Nebenrechten ab, bei Miteigentum anteilig entsprechend dem Miteigentumsanteil. Dies gilt auch für Forderungen, die an die Stelle der Vorbehaltsware treten, insbesondere Versicherungsansprüche oder Schadensersatzansprüche. Wird Vorbehaltsware in ein Grundstück oder Gebäude eingebaut, tritt der KUNDE bereits jetzt die daraus entstehenden Vergütungs- oder Veräußerungsforderungen in Höhe des Rechnungswertes der Vorbehaltsware an AVENCOR ab. Der KUNDE bleibt bis auf Widerruf zur Einziehung der abgetretenen Forderungen berechtigt. AVENCOR ist berechtigt, diese Ermächtigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes zu widerrufen.
•  5.5 Verwahrung und Versicherung - Der KUNDE verwahrt die Vorbehaltsware unentgeltlich für AVENCOR und hat sie gegen die üblichen Gefahren, insbesondere Feuer, Diebstahl und Wasserschäden, im handelsüblichen Umfang zu versichern.
•  5.6 Erweiterter Eigentumsvorbehalt - Der Eigentumsvorbehalt bleibt bis zur vollständigen Freistellung aus sämtlichen Eventualverbindlichkeiten bestehen, die AVENCOR im Interesse des KUNDEN eingegangen ist.

6.        Nichtkonformität

• 6.1 Der KUNDE ist verpflichtet, alle gelieferten Waren unmittelbar nach Anlieferung und vor dem Entladen auf offensichtliche und erkennbare Mängel zu untersuchen. Diese Prüfung beinhaltet eine sorgfältige Analyse mit angemessenen Analysemethoden und ist unter Aufsicht und Verantwortung der Qualitätskontrolle des KUNDEN durch ein anerkanntes Unternehmen durchzuführen, welches bestätigt, dass die Ware den vereinbarten Produktspezifikationen entspricht. Erfolgt keine Prüfung oder eine verspätete, unvollständige oder nicht schlüssige Prüfung bzw. ergibt die Prüfung eine Konformität, so gelten die Waren als genehmigt. In diesem Fall ist eine spätere Zurückweisung der Waren ausgeschlossen, unbeschadet der Möglichkeit, gemäß Ziffer 6.2 eine schriftliche und sachlich begründete Beanstandung einzureichen.
• 6.2 Erfolgt nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach der Lieferung eine schriftliche, sachlich begründete Beanstandung durch den KUNDEN wegen mangelhafter, fehlender oder fehlerhaft gelieferter Waren, so gelten die Waren als vertragsgemäß und genehmigt. Eine Rücksendung der Waren ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von AVENCOR zulässig. Rücksendungen sind transportsicher zu verpacken, sodass sie unbeschädigt und ohne Verluste bei AVENCOR ankommen.
• 6.3 Ergibt die nach Ziffer 6.2 erfolgte Überprüfung durch AVENCOR, dass die beanstandeten Waren tatsächlich mangelhaft oder nicht konform sind, kann AVENCOR nach eigenem Ermessen die Ware innerhalb einer angemessenen Frist – unter Berücksichtigung der üblichen Lieferzeiten – ersetzen. Überschreitet die Ersatzlieferung durch AVENCOR eine zumutbare Lieferfrist, ist der KUNDE berechtigt, in Absprache mit AVENCOR Ersatzware anderweitig zu beschaffen. In diesem Fall verpflichten sich beide Parteien, die Differenz zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Warenpreis gegenseitig auszugleichen. Der KUNDE verpflichtet sich unwiderruflich, die mangelhafte oder nichtkonforme Ware an AVENCOR zurückzugeben, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird.

7.        Gewährleistung und Haftung

• 7.1 AVENCOR übernimmt keine Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, insbesondere nicht für eine bestimmte Beschaffenheit oder Eignung der Ware zu einem bestimmten Zweck, es sei denn, dies wurde ausdrücklich und schriftlich zugesichert.
• 7.2 AVENCOR haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, sofern der KUNDE Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen – einschließlich solcher der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von AVENCOR – oder wenn AVENCOR schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt. Bei lediglich fahrlässiger Pflichtverletzung ist die Haftung von AVENCOR auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, sofern keine vorsätzliche Vertragsverletzung vorliegt.
• 7.3 Eine Haftung für Schäden aufgrund höherer Gewalt ist ausgeschlossen. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Feuer, Maschinen- oder Energieausfälle, Material- oder Transportmangel sowie sonstige unvorhersehbare, unvermeidbare und außerhalb des Einflussbereichs von AVENCOR liegende Ereignisse.
• 7.4 Für mittelbare Schäden, Folgeschäden sowie für Schäden aus nicht erkennbaren Mängeln haftet AVENCOR nicht, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten.
• 7.5 In jedem Fall ist die Haftung von AVENCOR auf den in der jeweiligen Auftragsbestätigung angegebenen Kaufpreis der betroffenen Ware begrenzt.

8.        Vertraulichkeit und Datenschutz

AVENCOR verarbeitet personenbezogene Daten des KUNDEN ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie geltendem deutschen Datenschutzrecht. Der KUNDE verpflichtet sich, alle vertraulichen Informationen, insbesondere Preise, Produktdetails und Lieferantenangaben, nicht an Dritte weiterzugeben.

9.        Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Auftragsbestätigung ergeben, ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz der AVENCOR Chemicals GmbH in Oberhausen zuständig. Für sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen AVENCOR und dem KUNDEN findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenverkauf (CISG vom 11. April 1980 in der jeweils gültigen Fassung).

10.      Weitere Bestimmungen

• 10.1 Der KUNDE darf Rechte aus dem Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung von AVENCOR abtreten.
• 10.2 Ein Verzicht auf Rechte aus diesen AGB durch AVENCOR gilt nicht als genereller Verzicht.
• 10.3 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich in ihrer deutschsprachigen Fassung. Anderssprachige Versionen als deutsch dienen nur Übersetzungszwecken. Bei Abweichungen oder einem Widerspruch zwischen den verschiedenen Sprachversionen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

11.      Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen anderer Vereinbarungen zwischen den Parteien ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien, die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt für etwaige Lücken in diesen AGBs.

Terms & Conditions (EN)

 1 General
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all current and future deliveries and services of AVENCOR Chemicals GmbH, located in Oberhausen and registered in the Commercial Register of the Duisburg District Court under registration number HRB 39055 (hereinafter “AVENCOR”), to business customers (hereinafter “CUSTOMER”). Deviating terms and conditions of the CUSTOMER shall only become part of the contract if AVENCOR has expressly agreed to them in writing. These GTC apply exclusively to entrepreneurs as defined in § 14 of the German Civil Code (BGB). They do not apply to consumers within the meaning of § 13 BGB.

2 Conclusion of Contract
AVENCOR’s offers are always non-binding and without obligation, unless they are explicitly marked as binding or contain a specific acceptance period. All inquiries from the CUSTOMER require written acceptance by AVENCOR in the form of an order confirmation. The contract is concluded upon receipt of the order confirmation by the CUSTOMER, unless the CUSTOMER objects to the order confirmation in writing within 48 hours, stating specific deviations. If no written objection is made within this period, the order confirmation is deemed accurate and bindingly accepted by the CUSTOMER. Silent acceptance of these General Terms and Conditions by the CUSTOMER is deemed to have occurred at the latest 8 calendar days after receipt of the order confirmation or upon acceptance of the delivery, whereby the delivery shall also be regarded as tacit confirmation of the conclusion of the contract if it takes place before the end of the period.

3 Prices and Payment Terms

• 3.1 All prices stated in the order confirmation are net prices and do not include taxes or other charges, particularly not withholding taxes, VAT, customs duties, fees, additional tariffs, levies, surcharges, import duties, or other deductions of any kind. These are to be borne by the CUSTOMER unless expressly agreed otherwise by the parties. 
• 3.2 Notwithstanding any contrary provisions in these General Terms and Conditions, the CUSTOMER undertakes to pay all government levies, customs duties, taxes, and other charges - of whatever kind - and any related interest or penalties in due time and to hold AVENCOR harmless in this context. This applies regardless of whether these charges are imposed on the CUSTOMER or AVENCOR, and particularly concerns the ordering, purchase, delivery, ownership, possession, use, or return of the goods. 
• 3.3 The CUSTOMER shall make payment in accordance with the payment terms specified in the order confirmation. Offsetting or deduction of amounts invoiced by AVENCOR is only permissible with the prior express written consent of AVENCOR. 
• 3.4 If the CUSTOMER is in default with a payment obligation under these terms and/or in connection with the order confirmation, AVENCOR shall be entitled, without prejudice to other rights and claims, to take the following actions: (a) All outstanding amounts become immediately due, regardless of previously granted payment terms; (b) AVENCOR is entitled to suspend or delay deliveries or cancel individual or all order confirmations or contracts with the CUSTOMER; (c) AVENCOR may require the provision of satisfactory security for payment of all outstanding amounts, including those for already placed orders and all other costs and expenses payable by the CUSTOMER. 
• 3.5 All invoices not paid within the periods stated in the order confirmation shall, without prior reminder, incur default interest at the rate of 9 percentage points above the applicable base interest rate in accordance with § 288(2) BGB. Additionally, the CUSTOMER shall, without further notice, be liable for all reasonable collection costs incurred by AVENCOR due to the payment default, but at least in the amount of EUR 250. AVENCOR reserves the right to assert further default damages.
  
  

4 Delivery

• 4.1 Delivery of the goods shall be in accordance with the specific INCOTERMS stated in the order confirmation. 
  
• 4.2 Delivery dates stated in the order confirmation are non-binding. AVENCOR will make reasonable efforts to meet the delivery date. The CUSTOMER is not entitled to cancel the order confirmation due to late delivery. 
  
• 4.3 The CUSTOMER acknowledges that the goods may be delivered in partial shipments, each of which shall be deemed a separate sale by AVENCOR. Each partial delivery shall not entitle the CUSTOMER to revoke, terminate, or cancel the order confirmation regarding the remaining deliveries. 
  
• 4.4 Notwithstanding Article 4.1, the parties may agree that delivery of the goods shall take place by the CUSTOMER collecting the goods from AVENCOR's warehouses at an agreed time after AVENCOR has notified the CUSTOMER that the goods are ready for collection. 
  
• 4.5 If the CUSTOMER fails to take delivery of the goods as agreed or does not provide AVENCOR with reasonable delivery instructions within 48 (forty-eight) hours before the delivery date specified in the order confirmation, AVENCOR shall, without prejudice to its other rights and remedies, be entitled to store the goods until actual delivery and charge the CUSTOMER for all reasonable storage costs (including, but not limited to, insurance costs). 
• 4.6 If delivery is made by road in accordance with the applicable INCOTERMS and delivery is delayed due to the CUSTOMER, AVENCOR shall be entitled to charge the CUSTOMER for all reasonable costs incurred as a result of the delay. 
• 4.7 While AVENCOR’s delivery equipment is in the CUSTOMER’s possession, the CUSTOMER shall be liable for damage or destruction of this equipment attributable to them. All repairs must be carried out under AVENCOR’s supervision or guidance. 
• 4.8 The delivery quantity is determined by the weight confirmed in the delivery note or by the appointed surveyor at the loading location.
  
  

5 Retention of Title and Transfer of Risk

• 5.1 The risk of loss or damage to the goods passes to the CUSTOMER upon delivery, with delivery defined by the INCOTERMS specified in the order confirmation. 
• 5.2 Title to the goods sold shall not pass to the CUSTOMER until full payment of the purchase price has been made. All goods delivered remain the property of AVENCOR until all claims, including balance claims arising from the business relationship, have been fulfilled. Until full payment is made to AVENCOR, the CUSTOMER shall not remove or obscure any labels or markings that identify the goods as the property of AVENCOR. The CUSTOMER agrees, upon AVENCOR’s request and until full payment, to affix or have affixed to the goods any labels provided by AVENCOR or its representative, identifying the goods as AVENCOR’s property, and shall not alter, remove, or render such labels illegible. 
• 5.3 Before AVENCOR has received full payment of the issued invoice, the CUSTOMER may not sell, lease, or otherwise dispose of the goods, and must keep them properly maintained and free from any third-party rights, such as liens, security rights, or other encumbrances, unless established by AVENCOR. The CUSTOMER shall promptly inform AVENCOR of any legal proceedings or encumbrances affecting the goods and indemnify AVENCOR against any resulting losses or damages (including, but not limited to, court costs, attorney’s fees, and expenses), except in cases of gross negligence or intentional misconduct by AVENCOR.
  
  

6 Non-Conformity

• 6.1 The CUSTOMER must inspect all delivered goods immediately upon arrival and prior to unloading for obvious and detectable defects. This inspection must include careful analysis using appropriate analytical methods under the supervision and responsibility of the CUSTOMER’s quality control by a recognized company, which confirms that the goods comply with the agreed product specifications. If no inspection is conducted or if it is delayed, incomplete, or inconclusive, or if the inspection confirms conformity, the goods shall be deemed approved. In this case, subsequent rejection of the goods is excluded, without prejudice to the possibility of submitting a written and factually substantiated complaint in accordance with clause 6.2. 
• 6.2 If no written, factually substantiated complaint is submitted by the CUSTOMER within seven (7) calendar days of delivery regarding defective, missing, or incorrectly delivered goods, the goods shall be deemed contractually compliant and approved. Return shipments are only permitted with AVENCOR’s prior written consent. Returns must be securely packaged for transport to ensure they arrive at AVENCOR undamaged and without loss. 
• 6.3 If AVENCOR’s inspection in accordance with clause 6.2 reveals that the disputed goods are indeed defective or non-conforming, AVENCOR may, at its sole discretion, replace the goods within a reasonable period, considering standard delivery times. If the replacement delivery exceeds a reasonable period, the CUSTOMER is entitled, in consultation with AVENCOR, to procure replacement goods elsewhere. In such cases, both parties agree to offset the difference between the original and new goods price. The CUSTOMER irrevocably agrees to return the defective or non-conforming goods to AVENCOR unless otherwise agreed.
  
  

7 Warranty and Liability

• 7.1 AVENCOR provides no warranties, express or implied, particularly not regarding specific characteristics or suitability for a particular purpose, unless expressly and in writing confirmed. 
• 7.2 AVENCOR shall be liable under statutory provisions if the CUSTOMER asserts claims for damages based on intent or gross negligence—including those of AVENCOR’s legal representatives or agents—or if AVENCOR negligently breaches an essential contractual obligation. In the event of slight negligence, AVENCOR’s liability is limited to the foreseeable, typically occurring damage, unless there is an intentional breach of contract. 
• 7.3 Liability for damages due to force majeure is excluded. This includes, in particular, natural disasters, strikes, war, epidemics, government actions, fire, machine or power failures, material or transport shortages, and other unforeseeable, unavoidable events beyond AVENCOR’s control. 
• 7.4 AVENCOR is not liable for indirect damages, consequential damages, or damages from undetectable defects, unless caused by gross negligence or willful misconduct. 
• 7.5 In any case, AVENCOR’s liability is limited to the purchase price of the affected goods as stated in the respective order confirmation.
  
  

8 Confidentiality and Data Protection 

AVENCOR processes personal data of the CUSTOMER solely for contract fulfilment in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable German data protection law. The CUSTOMER agrees not to disclose any confidential information, in particular prices, product details, or supplier information, to third parties.

9 Jurisdiction and Applicable Law 

For all disputes arising out of or in connection with these Terms and Conditions or any order confirmation, the court with subject-matter jurisdiction at the registered office of AVENCOR Chemicals GmbH in Oberhausen shall have exclusive jurisdiction. All legal relationships between AVENCOR and the CUSTOMER shall be governed by German law to the exclusion of the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG of April 11, 1980 as amended).

10 Miscellaneous 

• 10.1 The CUSTOMER may only assign rights under the contract with AVENCOR’s written consent. 
• 10.2 A waiver of rights under these General Terms and Conditions by AVENCOR does not constitute a general waiver. 
• 10.3 These General Terms and Conditions are binding exclusively in their German-language version. Versions in other languages serve for translation purposes only. In case of discrepancies or contradictions between the different language versions, the German version shall prevail. Should a CUSTOMER not be in possession of a copy of the German version, it is his obligation to request it.
  
  

11 Severability Clause 

Should any provision of these Terms and Conditions or any provision in other agreements between the parties be or become invalid or unenforceable in whole or in part, the validity of the remaining provisions shall not be affected. In such cases, the parties agree to replace the invalid or unenforceable provision with a valid and enforceable one that most closely reflects the economic purpose of the invalid or unenforceable provision. The same applies to any gaps in these General Terms and Conditions.

Privacy Policy

1. Data Controller under Data Protection Laws 

AVENCOR Chemicals GmbH
Essener Straße 5
46047 Oberhausen
Germany

Email: info@avencor-chem.com 

 Represented by Managing Directors: Tristan Wagner & Jan Nagorny

 
2. General Information on Data Processing 

We take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with statutory data protection regulations and this privacy policy. 

Personal data is collected on this website only to the extent necessary to provide a fully functional website and our services. 

 
3. Collection and Storage of Personal Data, and Type and Purpose of Their Use 

a) When Visiting the Website 

When you access our website, your browser automatically transmits information to our website server, which is stored in so-called server log files. This information includes: 

• IP address of the requesting device 
• Date and time of access 
• Name and URL of the requested file 
• Website from which the request originated (referrer URL) 
• Browser used and, if applicable, the operating system of your device, as well as the name of your internet service provider 

This data is processed to ensure a stable connection to the website, for a smooth user experience, to evaluate system security and stability, and for administrative purposes. 

The legal basis for processing is Article 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest arises from the purposes stated above. 

Our website is hosted by united-domains AG, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Germany. A data processing agreement in accordance with Article 28 GDPR has been concluded with the provider. 

The server log files are used for detecting and preventing attacks, as well as for error analysis, and are automatically deleted after a maximum of 7 days, unless further retention is required for evidentiary purposes. 

b) When Using the Contact Form or Email 

If you contact us via the contact form or by email, we will store and use the information you provide (e.g., name, company, email address, message) to process your request. 

The legal basis for this is Article 6(1)(b) GDPR (performance of a contract or pre-contractual measures) or Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interests). 

 
4. Disclosure of Data 

Your personal data will not be transmitted to third parties unless such transfer is permitted by law or you have given your explicit consent. Transfers to third countries only occur if necessary for contract performance or if you have expressly consented. 

 
5. Retention Period 

We store personal data only as long as necessary for the stated purposes or as required by law. After that, the data will be deleted. 

 
6. Your Rights 

You have the right to: 

• Request information about your stored personal data (Art. 15 GDPR) 
• Request correction of inaccurate data (Art. 16 GDPR) 
• Request deletion of your data (Art. 17 GDPR) 
• Request restriction of processing (Art. 18 GDPR) 
• Data portability (Art. 20 GDPR) 
• Object to data processing (Art. 21 GDPR) 

To exercise these rights, please contact: info@avencor-chem.com

You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority. 

 
7. SSL/TLS Encryption 

For security reasons and to protect the transmission of confidential content, this site uses SSL or TLS encryption. 

 
8. Changes to This Privacy Policy 

We reserve the right to amend this privacy policy if necessary to comply with current legal requirements or to reflect changes in our services.